服務指南

清明上河園為保證遊客在遊覽期間得到完善的服務,準備了全方位的服務專案和設施,足不出園就獲得各種周到細緻的服務。

[飲食]景區內除食街“東京夜市”提供的小吃,您還可以在孫羊正店享受一頓地道的仿古大餐,它是宋代72家正店之一,特色菜肴和開封小吃享譽中外,能同時容納300多人就餐。

[住宿]按照星級賓館標準修建的“官驛”三面環水,環境幽雅,不但是歡度良宵的旅館,也是深入體驗宋代文化的佳所。擁有20多間標準房和套間客房,房間設備齊全。

[交通]清明上河園內備有“皇家馬車”、牛車、羊車、穀川、花轎等各式古代交通工具,是您代步遊覽的好選擇。

[遊客中心]位於東大門南側,服務專案由旅遊諮詢、遊客投訴、導遊服務、小件寄存、租賃物品、廣播尋人、失物招領、出售和發放各種宣傳和科普資料。另設有電腦觸控式螢幕供查詢旅遊資訊。

[急救服務]清明上河園西大門“趙太丞家”設立了醫療急救站,當遊客發生意外或發病時,隨時提供“御醫級”的救治服務。

[特殊服務]景區為特殊人群開闢了旅遊通道,適用于高齡和殘疾人士,遊客中心備有輪椅、童車、拐杖、兒童玩具、雨傘等以便租用,景區各衛生間別有傷殘人士專用廁位。

[治安]清明上河園內設有保安部和公安局派出所,如秩序發生混亂或人身受到威脅時,可要求各大門處保安員或巡邏中的保安員給予幫助,也可直接到東大門處派出所請公安民警解決。

[園外交通]園區東大門外1路,15路公交直達汽車站、火車站、鼓樓廣場等地,旅遊專線20路可直達天波楊府、龍亭、相國寺、包公祠、鐵塔、禹王台、延慶觀等景區。

[IC卡電話]園區內設有IC卡電話亭12座,分佈於園內各處。

[園內服務電話]

遊客中心:+86 371 25663633  孫羊正店:+86 371 25663303

驛站:+86 371 25663813  派出所:+86 371 25664095

急救服務:+86 371 25668833  票房:+86 371 25664874